SugarCRM – Commercial Open Source CRM

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SugarCRM ist die führende Open-Source-CRM-Software (Customer Relationship Management) für Unternehmen jeglicher Größe. SugarCRM lässt sich einfach an jede Geschäftsumgebung anpassen und stellt eine flexiblere, kostengünstigere Alternative zu proprietären Anwendungen dar.

Dank der Open-Source-Architektur von SugarCRM können Firmen ihre kundenorientierten Geschäftsprozesse einfacher anpassen und integrieren und so rentablere Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen.

SugarCRM bietet mehrere Bereitstellungsoptionen, darunter On-Demand- und On-Site-Lösungen, die exakt auf die Sicherheits-, Integrations- und Konfigurationserfordernisse des Kunden zugeschnitten sind.

SugarCRM gibt es in vier Varianten, Enterprise, Professional, Express und Community Edition (Open Source unter Version 3 der GNU GPL), wobei die ersten drei Varianten kostenpflichtig sind; die Lizenz gilt dabei pro Benutzer. In Abhängigkeit zu den Lizenzmodellen gibt es auch verschiedene Varianten beim Einsatz. Es gibt Sugar On-Demand, eine ASP-Lösung, Sugar Cube, eine Lösung, die Sugar CRM und die notwendige Hardware für den Einsatz von SugarCRM umfasst, und Sugar On-Site, die reine Softwarelösung, bei der der Kunde selber für die Hardware und Installation zuständig ist.

Erfahren Sie mehr: www.sugarcrm.de

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Der Autor

Thomas Urland

Jahrgang 1980, gelernter Kaufmann für Bürokommunikation. Seit 1994 Interesse an Website-Programmierung, daher im Jahr 2000 Weiterbildung zum Internetspezialist für Programmierung und Administration. Seit deren Gründung 2004 Inhaber der Firma IT-B@SICS.

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